EMERGÊNCIA CMH UTILIZA PROTOCOLO MANCHESTER PARA MELHORIA DO ATENDIMENTO
Atualmente um dos problemas enfrentados pelas emergências dos hospitais diz respeito ao grande número de pessoas que procuram o serviço. O aumento da demanda está relacionado com a expansão dos centros hospitalares e tem ocasionado um verdadeiro congestionamento de pacientes nos serviços de pronto atendimento. Desta forma, com o objetivo de tornar mais eficiente e ágil o atendimento, em 2011 o Protocolo Manchester passou a ser utilizado no Brasil como um processo de classificação de pacientes através do uso de cores, permitindo definir rapidamente a situação de saúde de cada paciente e priorizar os de maior gravidade, estabelecendo o tempo de espera conforme a cor recebida pelo usuário, como nos mostra o quadro abaixo:
O Protocolo já encontra-se sendo utilizado pela emergência do CMH e tem possibilitado uma pronta resposta do serviço aos casos de maior gravidade. O usuário ao chegar no hospital, após preencher a ficha de atendimento na recepção, é encaminhado ao serviço de classificação de risco. No local, o paciente será atendido por um enfermeiro que irá fazer a classificação conforme regras estabelecidas pelo Protocolo de Manchester. Em seguida, o paciente receberá atendimento médico, priorizando os mais graves de acordo com a cor recebida no serviço de classificação. Vale lembrar que os casos classificados como verde ou azul o tempo de espera pode chegar a 240min.
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Minha mãe n foi atendida pelo ortopedista, ela tem 75 anos e achei um absurdo ela voltar p casa mesmo esse hospital tendo convenio c o particular. Ela faz um tratamento pulmonar e n existe a necessidade dela tá aqui novamente podendo resolver ontem. Se se isso e uma emeregencia, de emergência n tem nada. N respeitaram minha mãe de 75 anos. Cadê a qualidade de atendimento? Nenhuma. E isso n é a primeira vez q isso acontece c ela. Da última vez tive q tirar o gesso c uma serra de cozinha, achei isso ridículo pq é descontado mensalmente um valor no contracheque de meu pai. E mesmo eu escrevendo isso sei q n terei retorno e nem resposta de qualidade.
ResponderExcluirPagamos e na hora que precisamos, somos tratado como lixo, o que isso vocês acham que somos o quê???? Cheguei com a pressão 21/11, vomitando e nem em pé conseguia ficar e vi o descaso.totalmente desequilibrada. Médicos péssimos. Sintomas de AVC, nem eletro foi feito. Passei a noite toda vomitando, enfim amanheci vomitando e os que se diz médicos me deu alta com a pressão alta e vomitano. Peço proteção do Divina para não precisar, mais se acaso a acontecer comigo e alguém da família vou procurar meus direitos que não sou nenhuma leiga. Vou botar a boca no trombone. Tenhas amor próprio. Não adormecemos porque queremos e sabemos que temos todos direitos. Revoltante
ResponderExcluirE um absurdo visto que precisamos de atendimento e as marcaçoes de consulta tbm não conseguimos, falta medicos para atendimento clínico, psiquiatras, psicologos, oftalmos entre outros.
ResponderExcluirComo um.oaciente de psiquiatrua pode ser acompanhado sem médicos e como conseguimos as receitas para comprar as medicaçoes? Os usuários estao indo pra outros lugares pra tentar conseguir.
Queremos mais médicos no hospital e nis ambulatórios é do que precisamos com urgência.
( Lucidalva) tento marcar consulta pra psiquiatra desde dezembro e o que me falam é ora ficar pendurada no sistema pra tentar uma desistência.
ResponderExcluirFui no CMH tentar conseguir uma receita pois uso medicaçao agora de bolo, o que era pra ser acompanhado pelo médico pra ver as dosagens.
Consegui uma receita pela terceira vez pra não piorar meu estado emocional.
Só tem um médico na psiquiatria? Como pode um hospital desse porte sem médicos? Sei que é descontado no contra cheque e nao temos direito a nada.
Só prestava a impressa pra filmar essa pouca vergonha, quem precisa somos nós pois garanto que os gra des tem convênio pois não vão ficar nem deixar suas familias passarem por esse descaso. Já fiz reclamação na recepção com a sgt Ana Paula que me encaminhou pra falar na diretoria e deu em nada...
O chefe do médicos muito atencioso assim como a Ana Paula informou que o que pode fazer é feito.
Fui informada que chegam poucas reclamações , é preciso gerar documentos pois só de boca não está adiantando.
Logo agora que estamos nessa pandemia a coiaa tá maus complicada, porque sempre esteve esse descaso com nós usuários pra marcar consultas, fazer exames etc tem que ter muita paciência pois qd co seguimis realisar os exames nao conseguimos marcar a volta, o ezame vence...
Fiz mamografia e pra receber foi um a novela, pea maecar pior ainda. Isso é um absurdo.
Espero que chegue nas mãos de quem pide realmente fazer algo pq estamos desesperados por atendimento em todoas as especialidades.
Peço desculpas pelos erros ortográficos tentei consertar mas não deu...
ResponderExcluirEspero que entenda o quê falei, podem entrar em contato comigo ( Lucidalva dep de Sérgio)